Wat is het Agentschap voor Integratie en Inburgering?

Het Agentschap voor Integratie en Inburgering (AGII) is een Vlaamse overheidsorganisatie die zich richt op het bevorderen van de integratie van nieuwkomers en mensen met een migratieachtergrond in de Vlaamse samenleving. AGII pakt de uitdagingen aan die het gevolg zijn van migratie aan de hand van een breed scala aan diensten, waaronder taalondersteuning, informatie en advies en ondersteuning bij het vinden van werk en onderwijs.

Hun missie is om diversiteit te omarmen en ervoor te zorgen dat iedereen volwaardig kan participeren in de samenleving. Ze werken aan een gedeelde toekomst waarin mensen, ongeacht hun herkomst of achtergrond gelijke kansen krijgen. AGII organiseert een inburgeringstraject waar de cursus Maatschappelijke Oriëntatie een belangrijk onderdeel van is. Hier leren cursisten over leven, wonen en werken in België.

De uitdaging

Om de cursus Maatschappelijke Oriëntatie verder vorm te geven wenst AGII de 7 principes en uitgangspunten, die cruciaal zijn voor een beter begrip van de samenleving, onder de aandacht te brengen van de cursisten. De video’s dienen als lesmateriaal voor de cursus en worden verwerkt in online leermodules.

De uitdaging ligt hierbij in het effectief communiceren van abstracte concepten op een manier die voor iedereen begrijpelijk, relevant en niet stigmatiserend is. Nieuwkomers hebben diverse culturele, linguïstische en educatieve achtergronden, wat betekent dat de inhoud niet alleen helder en toegankelijk moet zijn, maar ook aansprekend en herkenbaar.

Onze oplossing

Na een gedetailleerde briefing van AGII om de specifieke doelen en verwachtingen van dit project helder te stellen werd gekozen om 7 video’s te ontwikkelen die nadien in een interactieve e-learning ingebouwd worden. Rekening houdende met de doelgroep en de bovenstaand vermelde uitdagingen.

Als eerste werkte onze instructional designers een concept uit. Hierbij werden didactische principes toegepast die de leeroplossing impactvol moeten maken. Informatieve en inspirerende scripts en storyboards werden in nauwe samenwerking met het team van AGII ontwikkeld. 1 doel stond voorop: de 7 fundamentele waarden presenteren op een wijze die empathie en respect uitstraalt, zonder belerend over te komen. Door het vinden van de juiste balans tussen informatie en inspiratie, en het gebruik van visuele elementen in een mix van video en animatie werd deze boodschap extra kracht bijgezet.

We hebben medewerkers, interne experten en leerkrachten van AGII nauw betrokken bij, maar ook laten meewerken aan de video’s. Op deze manier tonen we hun betrokkenheid en zorgen we ervoor dat we iets opleveren dat breed gedragen wordt door het AGII-team. Door 'de man in de straat' te betrekken bij de interviews, bieden we bovendien een diverse en positieve representatie van het doelpubliek.

In co-creatie met AGII werden volgende acties uitgevoerd:

• Filmen: Professionele opname van de video's met hoogstaande apparatuur en een ervaren team,
• Regie: Toezicht op de uitvoering om ervoor te zorgen dat de kernboodschappen helder en boeiend worden gepresenteerd,
• Montage: Samenvoegen van de gefilmde beelden tot een vloeiend en pakkend geheel,
• Grafische elementen: Toevoeging van illustraties, animaties en tekst om belangrijke punten te benadrukken,
  
• Geluid: Optimalisatie van geluidskwaliteit en toevoeging van achtergrondmuziek en een professionele voice-over die de boodschap versterkt.