Thought Leadership

Qu'est-ce que le microlearning ?

Microlearning (avec le Micro à partir d'un microscope) utilise de petits éléments de contenu pour enseigner une chose en particulier à quelqu'un. Parfois, il suffit d'une minute pour le lire, le regarder ou l'écouter. Et il vous apprend à résoudre un problème bien défini et clairement défini.

Bram Van den Borre

E-learning specialist

Le microlearning est-il la solution magique ? Dois-je maintenant diviser mon PowerPoint en 24 microlearning ?

Le microlearning fonctionne mieux lorsque vous pouvez l'utiliser à certains endroits et surtout lorsque les besoins sont les plus criants. '5 moments difficiles' hé ? Supposons que vous ayez du mal à utiliser un tableau croisé dynamique dans MS Excel pendant quinze minutes au bureau et que vous n'arriviez tout simplement pas à le mettre en place. Ce serait merveilleux de trouver un petit contenu sympa qui vous explique exactement cela !

Nous en avons tous déjà fait l'expérience. Et n'hésitez pas à remplacer « tableau croisé dynamique dans MS Excel » par « réglage de la machine » ou mille autres choses. Dans mon cas, ce quart d'heure de frustration prend fin au bout de 6 minutes (je n'ai pas beaucoup de patience) sur YouTube où je suis toujours en train de regarder des vidéos de chats une heure plus tard. Alors je serai patient. Mais j'ai trouvé la solution. YouTube est donc l'un des plus grands LMS ou MOOC de notre planète.

Ne serait-ce pas formidable si vous pouviez résoudre un problème similaire sur votre lieu de travail aussi rapidement, avec une pièce soigneusement disposée, organisée et servie microlearning?

Quoi et quand ?

De quoi avez-vous besoin ?

Un microlearning vous montre exactement les informations dont vous avez besoin. Pas de longue introduction, pas de liste des objectifs d'apprentissage, pas de belle navigation à 3 niveaux. Juste ce dont tu as besoin. Si vous supprimez une phrase ou une photo, cela ne serait pas utile. Donc, juste assez. C'est une bonne forme de microlearning. Et cela peut être une animation magnifiquement conçue avec voix off. Mais un PDF clair, une vidéo filmée par quelqu'un avec son smartphone ou un court tutoriel fonctionnent tout aussi bien.

Quand en avez-vous besoin ?

Vous pouvez rapidement trouver et utiliser ce microlearning au moment où vous en avez besoin. Réfléchissez un instant à la situation de votre foyer. Comment es-tu censé détartrer à nouveau cette cafetière ? Ou que signifie ce voyant rouge de la machine à laver qui n'a jamais été allumé auparavant ? Si vous trouvez ensuite les bonnes informations en 2 minutes, vous avez un excellent microlearning à votre actif. Pas de soucis, juste du contenu.

Comment l'utiliser

Et le « comment » n'est pas sans importance, bien sûr. Il n'est pas pratique de se connecter à un ordinateur portable professionnel avec une authentification à deux facteurs, puis de naviguer sur le LMS et de rechercher « apprentissage rapide » dans « My Learning ». Ce type d'apprentissage « juste à temps » doit être accessible depuis n'importe quel appareil. Scannez un code QR à l'aide du smartphone, créez un lien direct vers cette application métier complexe, ou pourquoi ne pas utiliser un jeton Bluetooth sur une machine ou à l'entrée de l'entrepôt ?

Peut-être que cela n'a même pas besoin de figurer dans un LMS, un LXP ou un autre acronyme. Si le contenu n'est pas sensible pour les entreprises, il peut également se trouver sur YouTube ou Vimeo.

Survol du contenu

En tant qu'agence créative, notre spécialité est de créer de beaux moments d'apprentissage amusants. Et bien sûr, le microlearning ne doit pas nécessairement être moche. Mais c'est là que la rapidité et la commodité pour l'utilisateur prédominent. Il doit découvrir ce dont il a besoin en un coup d'œil.

Le pouvoir de la motivation

De nombreuses recherches ont déjà été menées sur la manière dont les gens préfèrent apprendre, sur la manière dont la rétention (ce qui persiste) est la plus élevée et sur la manière dont un moment d'apprentissage est le plus efficace. Et l'un des principaux facteurs est la motivation. Si quelqu'un est convaincu de l'utilité d'un contenu d'apprentissage, il l'abordera différemment que lorsqu'il s'agit de la formation annuelle obligatoire sur la conformité. Et la motivation est-elle toujours plus grande que lorsque vous vous trouvez devant une machine ou un logiciel et que vous n'avez aucune idée de la prochaine étape ?

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Axèle au travail

Il existe de nombreuses manières de proposer le microlearning. Vous pouvez trouver des outils dédiés pour cela, ou les intégrer à votre outil préféré, Axelle au travail!
Dans le environnement de l'auteur vous pouvez le faire très rapidement et facilement scénario de branchementcréer des programmes pour guider quelqu'un à travers un certain processus ou un problème.

Pour parler du détartrage d'une cafetière, vous pouvez avoir les choix suivants :

Quel type de machine possédez-vous ? Vous avez le choix entre 4 types. Sur la base de ce choix, le contenu des diapositives suivantes sera différent.
Le bac à capsules est-il vide ? Oui, puis vous montrez l'étape suivante. Non, puis vous montrez 10 secondes de vidéo expliquant comment annuler cette barre d'état.
Remplissez le réservoir d'eau à moitié avec de l'eau. Vous obtenez 3 photos montrant comment décliquer sur le réservoir et le remplir sous le robinet.
Versez le contenu d'un sac de détartrage dans le réservoir d'eau. 1 photo de cette action.
Appuyez sur la combinaison de touches A+B+C et lancez le processus. Vous voyez une vidéo montrant quelqu'un qui appuie sur les boutons et commence à détartrer la machine.

Une fois que toutes les étapes ont été créées, vous pouvez, par exemple, générer un code QR qui renvoie au contenu. Ensuite, vous l'accrochez près de la machine à café.

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